Delicadezas de UTI

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1. Dispor de uma sala de descanso para as mães com chá, água ou suco, torradas e biscoitos (especialmente em maternidades onde a mãe amamenta);

2. Se possível, servir lanches e refeições para as mães;

3. Permitir fotografias (feitas pelos pais ou pela equipe);

4. Permitir o livre acesso dos pais 24h;

5. Ter uma cadeira ao lado do berço;

6. Ter pelo menos um psicólogo no hospital;

7. Orientar os pais antes da primeira visita, apresentando a equipe pelo nome, e fornecendo infor mações em linguagem clara e de forma carinhosa sobre a criança, e um resumo simples sobre os equipamentos da UTI para não assustar os pais;

8. Permitir itens pessoais, desenho do irmão mais velho, ou uma foto, ou um santinho, observando as normas internas de higiene;

9. Na hora da chamada para entrar na UTI Neonatal, não se referir às mães e aos filhos como “RN de Maria”, e sim pelo nome do bebê ex: Mãe do Pedro, Ana ou Giovana;

10. Quando o quadro do bebê permitir, ensinar a mãe e o pai a realizar pequenas funções, ex: medir a temperatura, ou ainda se possível, trocar uma fralda;

11. Preparar os pais para cuidarem de seus filhos após a alta, certificando-se que eles compreenderam todas as instruções e cuidados;

12. Ter uma sala de consultas, onde o médico ou a equipe possa conversar com os pais com privacidade;

13. Saber que a equipe e os pais tornam-se uma “família de UTI”, e valorizar esse relacionamento, lembrando que cada um tem olhares diferentes sobre a criança;

14. Respeitar sempre as esperanças dos pais, sabendo que todas as informações já foram passadas sobre o estado da criança, as condutas adotadas, e tudo de maneira clara e precisa;

15. Em situação de perda de um bebê, oferecer informação aos pais de maneira cuidadosa, tranqüila, clara, sem pressa, em ambiente preservado. Permitir que estes tenham contato físico com o bebê, se assim o quiserem. Se possível, oferecer apoio psicológico neste momento e garantir retaguarda em ambulatório de psicologia.

Fonte: InstitutoAbrace.org